Politica de Confidentialitate

1. Colectarea informațiilor cu caracter personal

Colectăm informații despre dvs. și despre compania dvs. atunci când doriți să beneficiați de serviciile noastre. Aceste date pot fi furnizate voluntar sau ca parte a unei relații contractuale.

• Informații furnizate voluntar: prin formulare online, e-mail (contact@ctc-horeca.com) sau telefonic (0747 597 746);
• Informații colectate automat: cookie-uri, adrese IP, sesiuni etc. — pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site-ul nostru (https://ctc-horeca.com/).

2. Utilizarea cookie-urilor

Cookie-urile sunt fișiere text stocate în browserul dvs. care ne ajută să adaptăm conținutul site-ului la preferințele dvs. Acestea pot fi șterse sau blocate din setările browserului oricând doriți.

3. Protecția datelor personale

CTC-HoReCa se angajează să respecte dispozițiile Legii nr. 677/2001 și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal. Datele sunt stocate în condiții de siguranță și sunt accesibile doar persoanelor autorizate.

4. Drepturile dvs.

Conform legislației în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces asupra datelor;
• Dreptul la rectificarea sau ștergerea datelor;
• Dreptul de opoziție și restricționare a prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

5. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dvs. în scopuri legitime și specifice:

• Pentru a lua legătura cu dvs. (nume, telefon, e-mail);
• Pentru facturare și încheierea contractelor (date firmă);
• Pentru analiza website-ului și îmbunătățirea serviciilor oferite.

6. Dezvăluirea informațiilor

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. cu caracter personal. Putem partaja informații doar:

• cu consimțământul dvs. expres;
• în scopuri statistice, în mod agregat și anonim;
• la solicitarea legală a instituțiilor statului (în baza unui mandat, ordonanță etc.).

7. Durata de stocare

Datele personale vor fi păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (ex. facturare). După expirarea termenelor legale, datele vor fi șterse definitiv.

8. Date ale minorilor

Nu colectăm intenționat date personale ale minorilor. Recomandăm părinților să supravegheze activitatea online a copiilor și să ne informeze dacă au fost furnizate date fără consimțământ.

9. Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza comportamentul vizitatorilor pe site. Google colectează date prin acest serviciu. Pentru detalii, accesați politica lor de confidențialitate.

10. Modificări ale politicii

CTC-HoReCa își rezervă dreptul de a modifica această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de revizuire.